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Tracking, Rutas y Permanencias

Conozca rutas, permanencias y usuarios repetitivos

CASO DE ÉXITO

Playa de la Concha. Donostia

Conteo de personas y bicicletas en el Paseo de la Concha (San Sebastián)

Ver caso

Tracking, Rutas y Permanencias

DinyTRACK es una solución avanzada para obtener información de los trayectos de los visitantes en una zona determinada, entre dos o más puntos de la zona controlada y sus tiempos de recorrido, agrupando en tramos horarios el porcentaje de personas que transita entre dos o más puntos. Con esta información obtenemos datos de los recorridos más habituales, los menos utilizados y el tiempo que emplean las personas en esos desplazamientos, de modo que en función de este tiempo, podemos obtener información valiosa de la atracción de una determinada zona. Esta información se muestra en tiempo real y se registra en la base de datos para su posterior consulta. Se accede a través de internet.

Mediante unos receptores, detectamos la señal WIFI o Bluetooth del dispositivo móvil, de forma anónima, simplemente teniendo esta señal activada, sin necesidad de ninguna APP; conocemos cuánto tiempo permanecen en la zona de cobertura del receptor, si son visitantes repetitivos y su frecuencia

Ventajas de la solución

  • Atracción de determinados espacios por su número de visitantes

  • Tiempos de recorrido de las rutas: bajo (ruta de paso), medio (cierta atracción, alto (de interés)

  • Medición del impacto de determinadas acciones: promociones, campañas, etc.

  • Planificación de recursos: mejora del servicio y optimización de costes

  • Conocer los recorridos más habituales

  • Saber los usuarios repetitivos y su frecuencia: patrones de comportamiento

  • Predicción de afluencias: mejora de servicio y optimización de recursos

Ficha técnica de DinyTRACK

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Preguntas frecuentes sobre el Tracking

Conociendo el tiempo y número de personas que se acercan y permanecen en mis espacios definidos, podemos medir el atractivo de la zona que hemos delimitado o podemos ajustar los recursos para evitar despilfarros innecesarios (filas demasiado largas, mucho tiempo de espera, molestias a los usuarios) o conocer el potencial del espacio y si lo que se muestra al visitante resulta atractivo. (ratios afluencias/ventas).

Dinycont en un sistema abierto, lo que nos permite un intercambio de información con cualquier otro sistema; se pueden intercambiar datos a través de unas tablas o ficheros de datos con otros sistemas e incluso integrar un protocolo de comunicación para realizar esta función.

El servidor se podrá conectar con una herramienta de BI (Business Intelligence) con la que se podrán generar informes avanzados y disponer de un cuadro de mando integral.

Podemos conocer los tiempos de permanencia en un área, las rutas más habituales (se definen varios puntos de la ruta en los que el dispositivo debe ser detectado) y el tiempo empleado en ellas.

Accediendo a los datos, podemos conocer los tiempos de permanencia en un área; además nos muestra los usuarios repetitivos con su frecuencia de aparición. 

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