¿Qué entendemos por Business Intelligence? - Dinycon Sistemas

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Si has leído con atención nuestras entradas anteriores, sabrás que la esencia de las ciudades inteligentes o smart cities no se limita solo al diseño e implementación de soluciones tecnológicas inteligentes para hacer de las ciudades espacios más cómodos, accesibles y amigables para las personas que las habitan. Por ejemplo, la gestión de las colas de espera de una forma eficiente y automátizada.

Este concepto abarca además la necesidad de dar pasos en lo relativo a la planificación urbanística y el diseño de nuevas políticas de convivencia. En este terreno ocupa un lugar destacado el término de “Business Intelligence” o inteligencia empresarial. Hace referencia al uso de datos para facilitar la toma de decisiones en las empresas. Un conjunto de estrategias y herramientas enfocadas al análisis de datos mediante el análisis de los ya existentes.

Básicamente, se trata de extraer los datos de distintas fuentes mediante las herramientas o técnicas ETL (extraer, transformar y cargar), para cargarlos después en un almacén de datos como puede ser la nube de Internet. En Dinycon sabemos que es innegable que el concepto tradicional de ciudad está cambiando como lo está haciendo el de empresa. En este último caso, el Business Intelligence (BI) juega un papel destacado. Dos son las herramientas elementales que pone al servicio de las smart cities. Por un lado, las enfocadas a mejorar la accesibilidad a la información y por otro las encaminadas a la toma de decisiones. Herramientas de análisis que permitan a los usuarios seleccionar y manipular aquellos datos que les interesen.

El BI incluye también a la forma en la que gestionamos los datos. De hecho, en la mayor parte de los casos contienen información geográfica localizable. Dicho de otro modo, además de la información de los datos en sí, se aporta información complementaria sobre su geolocalización. Esta información tiene mucho peso para algunas empresas. A la hora de orientar sus estrategias para captar nuevos clientes.

Son muchos los beneficios que pueden aportar las herramientas de visualización de datos a los proyectos de smart city de cara a mejorar la oferta de determinados servicios o complementar la información disponible en ámbitos como la educación, la cultura o el deporte. En todo este contexto, el Business Intelligence (BI) ocupa un lugar destacado. Y nosotros vamos a seguir muy pendientes de su evolución.

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